“我覺得我們張家界人特別善良、純樸、務實，我能找到護照等所有證件，特別感謝吳師傅?！?1月20日上午，在高鐵西站公交車調度室，乘客羅先生將一面印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送到6路公交車駕駛員吳獻臣手中。
據羅先生回憶，11月4日，他乘坐高鐵從上海到張家界，下車后乘坐6路公交車時，不慎將錢包遺失在車上，里面有護照、身份證、銀行卡等證件以及現金。駕駛員吳獻臣打掃車輛衛生時發現了座位下的錢包，立即交到公司尋找失主。
“我是張家界最早的一批旅游人，九十年代中期去了外地發展，一直在外推介張家界，并做國際領隊。此次回到張家界，感受到家鄉人的善良和熱情?！绷_先生告訴記者。
面對羅先生送錦旗感謝，6路公交車駕駛員吳獻臣用“受寵若驚”來表達自己的心情?！霸谄椒驳膷徫簧献隽艘患浅Ｆ椒驳氖?，這是應該的呀！”吳獻臣說。
實際上，我市公交公司駕駛員以“舉手之勞”感動乘客的“小事”時有發生。同樣是11月20日上午，市公交公司接到一位內蒙古游客的電話，他表示，自己到張家界旅游時，17路公交車駕駛員李伊周不僅耐心解答問題，還主動幫他把行李箱拎上車?！拔耶敃r很詫異，活到五十多歲，還沒見過這么熱心的公交車司機。張家界作為旅游城市，這樣的做法非常值得肯定?！痹撚慰捅硎?，“以后我要帶上孩子再一次到張家界旅游”。
據公交公司工作人員介紹，耐心為游客介紹線路、熱心幫乘客拿行李、扶老人上下車、送迷路的老人或孩子回家等等一系列行為，在公交車駕駛員身上經常發生。上周五晚上9點半，17路公交車駕駛員趙海波就將一名從澧蘭中學下晚自習后坐過站的學生從高鐵站送到禾家山?！爱敃r是晚上十點多，我聯系了他媽媽后，開車把孩子送了回去?！壁w海波表示，“如果孩子坐公交車過了站，一定不要半路下車，特別是晚上。家長們可以放心地告訴孩子，遇到困難就找公交車司機！”（全媒體記者 吳鳳姣 通訊員 胡香云）
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